无奈的售后维修过程,S7 edge 主板直接坏了
刚买s7 edge两个多月,发现屏幕中有个小黑点,就去售后换屏幕了(其他一切功能完好)。换屏幕的过程一切顺利,但是到最后一个环节,工程师需要将信息录入系统。因为我参加了7.0的内测计划,但是售后电脑的软件不支持7.0,询问我是否接受降级,我同意了,悲剧也开始了!!!
工程师把我手机连上数据线,结果手机突然黑屏,打不开了!!这是什么回事,我一脸懵逼。后来工程师拆开手机检修才发现,居然是他们在降级的过程中把主板弄坏了!!!心累啊,换个屏幕居然主板坏了,整个过程我没接触过手机,都是工程师在操作!!才买来两个多月,让三星售后换一部新机,结果他们态度还不怎么好,就是不给换新,只给换主板。
好好的一个s7就这样被他们拆了又拆,真心痛!